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Gütezeichen und Ombudsstelle
Die Qualitäts- und Gütesiegel des Handelsverbandes für den Versandhandel
Für den Konsumenten, der mit Katalog und Bestellschein beim Versandhandel einkauft oder seine Bestellung per Brief, Telefon, Fax oder Internet übermittelt, bringen die beiden Gütesiegel des Handelsverbandes "E-Commerce Quality" und die "Verbandsmarke Versandhandel" eine ganze Reihe von garantierten Leistungen und Vorteilen mit sich.
E-Commerce Quality
Das Gütesiegel für sicheren und seriösen Onlinehandel bietet Konsumenten einen besonders sicheren, gesetzeskonformen und konsumentenfreundlichen Einkauf im Internet.
Die Begutachtungsstelle im Handelsverband vergibt das Prüfzeichen nach Durchführung von umfassenden Tests. weiterlesen >>
Verbandsmarke Versandhandel
Das Gütesiegel der Plattform Versandhandel steht für "Sicherheit - Vertrauen - Seriosität" und verpflichtet zur Einhaltung strikter Verhaltensregeln.
Für den Konsumenten, der via Katalog, Brief, Telefon, Fax oder Internet bestellt, bringt sie garantierte Leistungsvorteile. weiterlesen >>
Ombudsstelle
Als zweite vertrauensfördernde Maßnahme hat der Handelsverband eine Ombudsstelle eingerichtet. Damit bietet er jenen Konsumenten, die Auskunft, Rat oder Hilfe im Bereich Versandhandel oder online shopping brauchen, einen zusätzlichen Service.
Die Ombudsstelle wird derzeit von Nicola Kriegs-Au, Marketingleiterin des Handelsverbandes, betreut.
Ombudsstelle: Kontakt und Informationen >>
Die Qualitäts- und Gütesiegel des Handelsverbandes für den Versandhandel
Für den Konsumenten, der mit Katalog und Bestellschein beim Versandhandel einkauft oder seine Bestellung per Brief, Telefon, Fax oder Internet übermittelt, bringen die beiden Gütesiegel des Handelsverbandes "E-Commerce Quality" und die "Verbandsmarke Versandhandel" eine ganze Reihe von garantierten Leistungen und Vorteilen mit sich.
E-Commerce QualityDas Gütesiegel für sicheren und seriösen Onlinehandel bietet Konsumenten einen besonders sicheren, gesetzeskonformen und konsumentenfreundlichen Einkauf im Internet.
Die Begutachtungsstelle im Handelsverband vergibt das Prüfzeichen nach Durchführung von umfassenden Tests. weiterlesen >>
Verbandsmarke Versandhandel
Das Gütesiegel der Plattform Versandhandel steht für "Sicherheit - Vertrauen - Seriosität" und verpflichtet zur Einhaltung strikter Verhaltensregeln.
Für den Konsumenten, der via Katalog, Brief, Telefon, Fax oder Internet bestellt, bringt sie garantierte Leistungsvorteile. weiterlesen >>
Ombudsstelle
Als zweite vertrauensfördernde Maßnahme hat der Handelsverband eine Ombudsstelle eingerichtet. Damit bietet er jenen Konsumenten, die Auskunft, Rat oder Hilfe im Bereich Versandhandel oder online shopping brauchen, einen zusätzlichen Service.
Die Ombudsstelle wird derzeit von Nicola Kriegs-Au, Marketingleiterin des Handelsverbandes, betreut.
Ombudsstelle: Kontakt und Informationen >>
