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Das Internet Siegel E-Commerce Quality (ECQ)

Nach Eurobarometer Untersuchungen achten zwei Drittel der 1,9 Millionen Online-Konsumenten auf vertrauenswürdige Angebote im Internet. Damit ist das ECQ-Zeichen - vom Handelsverband bereits 1999 initiiert - für Konsumenten eine wertvolle Orientierungshilfe. Es scheint bei den geprüften Unternehmen auf den Online-Einkaufsportalen auf. Sie sind damit im Internet auf einen Blick als seriöse, kundenfreundliche und qualitätsbewusste Unternehmen erkennbar.

Für Unternehmen ist das Gütesiegel angesichts der stark wachsenden Umsätze bei Online-Shops ein wichtiges Kriterium zur Sicherung des Unternehmenserfolgs.

Das ECQ-Zertifizierungsverfahren erfolgt je nach Tätigkeitsbereich des Unternehmens in sechs verschiedenen Dienstleistungskategorien. Geprüft wird aufgrund von festgelegten Qualitätsmerkmalen in Bezug auf Rechtskonformität, Benutzerkomfort, Sicherheit und technische Funktionalität, die laufend an die zugrunde liegenden rechtlichen Regelungen und technischen Standards angepasst werden.

Im Rahmen von drei umfassenden Tests werden mehr als 50 Kriterien geprüft. Die Verleihung des ECQ-Prüfsiegels durch die Begutachtungsstelle erfolgt für ein Kalenderjahr und verlängert sich nach einer weiteren Prüfung um jeweils ein Jahr. Weitere Informationen stehen Ihnen unter www.sicher-einkaufen.at zur Verfügung.